La Jefa de Políticas Públicas y Relaciones con el Gobierno de Google México habló en exclusiva sobre ALAI y ofreció su visión acerca de los últimos avances en materia de privacidad y seguridad en las actividades online.
Google, socio de ALAI, se ha comprometido en ofrecer un control fácil y una mayor transparencia para los usuarios cuando se trata de la privacidad y seguridad de su información. En esta entrevista, Lina Ornelas nos ofrece la visión de la compañía sobre estos temas que constituyen la principal preocupación de las personas cuando desarrollan tareas en línea.
– ¿Qué avances está desarrollando Google para garantizar la privacidad y la seguridad de los usuarios online?
– Por un lado, brindamos tecnologías de última generación para protección. Por el otro, trabajamos activamente en empoderar a los usuarios para que controlen su información. Así, fortalecemos las dos aristas clave para hacer frente a las amenazas que se enfrentan en el entorno virtual: está comprobado que un alto porcentaje de los cibercrímenes podrían evitarse con una mayor alfabetización de los consumidores.
– ¿Cuáles son puntualmente las novedades en términos de tecnología?
– En términos de tecnología, Chrome y Android ofrecen la posibilidad de contar con un administrador de contraseñas. Chrome permitirá generar automáticamente una contraseña aleatoria cuando evidencie registros en sitios web por primera vez, que se almacenará en una cuenta de Google de forma segura y se sincronizará con las versiones de Chrome para equipos de escritorio y dispositivos móviles. Esta funcionalidad se puede encontrar ingresando en: passwords.google.com. Por otra parte, fomentamos el uso de la autenticación de dos factores, que combina una contraseña con una clave o código de seguridad que el usuario recibe en su correo o teléfono móvil. Esto significa que aunque un hacker obtenga la contraseña, le faltará un componente para completar su tarea. Así, contrarrestamos una de las preocupaciones más frecuentes de los usuarios: el momento en que descubren que sus credenciales de seguridad podrían estar en riesgo, que alguien podría acceder a su información fingiendo ser una fuente legítima (phishing) o que podrían estar infectados con algún tipo de malware.
– ¿Están implementando tecnologías innovadoras, como inteligencia artificial, para dar más poder a la estrategia de seguridad?
– En efecto, aplicamos machine learning para entrenar sistemas de forma que puedan detectar automáticamente amenazas en línea, tal como ocurre con el antispam de Gmail. Mientras tanto, nuestra tecnología de navegación segura advierte si los sitios que se intentan visitar son sospechosos de estafas de phishing, software no deseado o malware. El año pasado, además, anunciamos una herramienta de investigación en el centro de seguridad de G Suite que permite a los administradores identificar usuarios potencialmente infectados, ver qué archivos se han compartido externamente y eliminar correos electrónicos maliciosos. Este año, además, en el marco del Día Internacional de la Internet Segura (el 5 de febrero) presentamos Adiantum, una nueva forma de cifrado eficiente y que no requiere de hardware específico, creada para ejecutarse en teléfonos y dispositivos inteligentes. Ayudará a proteger nuestro mundo conectado al permitir que todo, desde relojes inteligentes hasta dispositivos médicos conectados a Internet, cifren los datos confidenciales.
– ¿Y qué acciones están llevando a cabo respecto de la culturización de los usuarios?
– Desde el punto de vista de la alfabetización de los usuarios, ofrecemos la página de revisión de seguridad (g.co/securitycheckup), para que cada persona pueda realizar las verificaciones que crea convenientes, y tenemos disponible el Centro de Seguridad Google (g.co/CentroDeSeguridad), con gran cantidad de información. Un dato alentador es que se incrementa la consciencia respecto de las próximas generaciones: en un estudio desarrollado recientemente por Google en Argentina, Colombia y México entre padres y docentes, destacó el hecho de que una enorme mayoría de los progenitores considera que lo más importante que deben aprender los niños en el universo digital está relacionado con la privacidad y la seguridad para proteger su información personal: el porcentaje de encuestados que estuvo de acuerdo con esta información no bajó del 90% en ninguno de los países. El resultado fue diferente entre los profesores: en Argentina (92%) y Colombia (93%), se indicó que lo más importante es que los estudiantes puedan diferenciar lo real de lo falso en la web, mientras que en México (90%) prevaleció la enseñanza de buenos hábitos digitales. Todas estas preocupaciones confluyen en la misma dirección: una mayor alfabetización del usuario es una herramienta clave para combatir las amenazas vigentes. Un dato más: docentes y padres comparten la creencia (69,6% y 73%, respectivamente) de que los temas sobre seguridad digital se deben aprender tanto en casa como en la escuela. Estamos cada vez más conectados. Debemos tomar las acciones necesarias para disfrutar de nuestra vida en línea, y de todas las posibilidades que nos ofrece, sin preocupaciones.