El turismo es una de las industrias que se vio más perjudicada por la pandemia. Hoy está renaciendo gracias al uso de las tecnologías y la virtualidad. Así, otra forma de viajar se abre paso para los consumidores. Te lo contamos en esta nota.
La crisis sanitaria cambió muchos aspectos de nuestra vida. Desde la forma de trabajar a la de viajar. Pero el mundo continuó dando vueltas y la tecnología fue y es el aliado que lo permite.
En el caso del turismo, si bien las TravelTech ya existían, hoy se consolidan y ofrecen nuevos formatos para el sector. Esta transformación digital se estima que generará ingresos de 305 mil millones de dólares en el ecosistema global turístico para el año 2025 según la Organización Mundial del Turismo.
Qué es el turismo inteligente
El turismo inteligente está basado en el uso de las TravelTech y viene a responder recientes inquietudes de los usuarios en el contexto actual.
Estas tecnologías proporcionan plataformas y servicios que evitan el contacto humano para conservar el distanciamiento y seguir cuidándonos al viajar. Desde reservas online a envíos a la habitación y el uso de robots para la limpieza en los hoteles.
Otro claro ejemplo, es el uso de la realidad aumentada. En este caso, se utilizan visualizaciones en 3D junto con transmisiones en vivo con la ayuda de drones. Esta experiencia puede incluso brindar mejores vivencias que una visita real y se pueden conocer lugares que antes eran impensados para muchos, como el Ártico o la Antártida.
En toda crisis hay una oportunidad
El viajero 2021 busca experiencias diferentes, entre las que se destaca, comenzar a primar el viaje regional sobre el internacional. Y allí es donde el sector turístico latinoamericano puede respaldarse en las tecnologías para recuperarse y empezar a crecer.
La innovación y los marcos propicios para la generación de este nuevo tipo de industria serán fundamentales. Este sector es un gran creador de empleos y oportunidades. Es por eso, que se deberá trabajar colectivamente para estar atentos a estas necesidades que nacieron del contexto actual.
Hoy, las TravelTech dejaron de ser una novedad para convertirse en el eje central de la transformación digital en el turismo. Y hacia allí debe girar el sector para continuar en el desarrollo de la economía digital latinoamericana.
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