La transformación digital, acelerada por la crisis sanitaria, trajo consigo la consolidación de un nuevo modelo laboral: el teletrabajo. Guillermo Bracciaforte, cofundador de Workana, realiza algunas reflexiones acerca de cómo la pandemia nos permitió pensar el trabajo desde una mirada estratégica diferente.
En el escenario global, donde los gobiernos debieron implementar medidas para enfrentar una pandemia sin precedentes, la innovación se presentó como un eje fundamental para el desarrollo económico y social. En ese contexto, el teletrabajo, un concepto que estaba ligado al futuro, se convirtió en un presente que llegó para quedarse.
¿Qué fue lo que cambió?, ¿cómo?, ¿qué prejuicios quedaron en el pasado sobre el trabajo remoto? Son algunos de los interrogantes que se plantearon en esta nueva modalidad.
Esta realidad puso sobre la mesa la necesidad de todos los sectores de adaptarse a los nuevos escenarios, y la transformación digital fue el camino. Muchas empresas que ya apostaban por la innovación, venían implementando el trabajo remoto. Pero muchas otras debieron adaptarse rápidamente al contexto actual y la tecnología e Internet cumplieron un rol clave para que esto suceda.
En ese plano, Workana es una empresa que fundó sus bases desde la innovación y se caracteriza por su modalidad híbrida, que combina trabajo remoto y trabajo presencial en oficinas. Es por eso que no experimentó cambios tan abruptos y comenzó a brindar asesoramiento y consultoría a otras empresas que debieron adoptar el trabajo remoto frente al contexto actual.
“Siempre decimos que esto no es teletrabajo, es estar en casa tratando de trabajar, que es muy distinto. Una cosa es trabajar un día por semana en tu casa y otra estar todos los días, y las empresas tenían que aprender a crear procesos que tal vez no tenían establecidos”, cuenta, comienza explicando Bracciaforte.
El trabajo en el mundo post pandemia: lo que cambió
Según el último reporte de Workana hasta el inicio de este año, muchos líderes de empresas no creían que el trabajo remoto podría funcionar y que sus empleados serían productivos trabajando desde sus casas. El trabajo en la oficina era la regla y el home office solamente un beneficio ofrecido por algunos empleadores, una o dos veces a la semana.
De acuerdo a la misma encuesta, realizada con trabajadores en relación de dependencia, para quienes esta modalidad era una novedad, el 76,1% de estos profesionales manifestó haber podido realizar exitosamente su trabajo de manera remota durante la pandemia. Y de estos trabajadores, el 95,9% de ellos afirmaron estar satisfechos con el trabajo remoto (la mitad está totalmente satisfecho), además de evaluar positivamente la adopción de nuevas herramientas de trabajo.
Esto demuestra que los tiempos actuales plantean la necesidad de nuevas formas de trabajo y capacitación en habilidades digitales para seguir potenciando los beneficios y las oportunidades que se generan a partir de Internet y la innovación.
Gracias al trabajo remoto, muchas empresas pudieron continuar funcionando, permitiendo que la economía continúe funcionando e impulsando la reactivación económica de muchos sectores.
Guillermo Bracciaforte también destacó el desafío que presenta esta modalidad de trabajo para muchas empresas, más allá del contexto de pandemia. Existen organizaciones que continuarán trabajando de forma remota o serán híbridas y esto tendrá un impacto positivo en el desarrollo digital del mundo.
Las oportunidades que se presentan a partir de la transformación digital son infinitas y permiten seguir impulsando la innovación y el desarrollo digital.
En la actualidad y frente a la adopción acelerada de esta transformación, el gran desafío de las organizaciones es y será capacitar a la fuerza laboral para desarrollar habilidades digitales, que les permita enfrentar los desafíos del futuro. Crear habilidades digitales debe ser una prioridad de todos los involucrados en el ecosistema digital, es decir, de todos.
Frente al contexto mundial de pandemia, Workana desarrolló una guía para cooperar en este cambio, que puedes conocer AQUÍ.
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